POLITIQUE DU MAGASIN
SERVICE CLIENTÈLE
Canaux d'assistance : Notre équipe du service clientèle est disponible par courriel, téléphone et chat en direct pour répondre à vos questions, préoccupations ou commentaires.
Délais de réponse : Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans un délai de 24 à 48 heures.
Vos commentaires sont importants ! Nous nous améliorons constamment grâce à vos suggestions, alors n'hésitez pas à nous faire part de vos idées.
CONFIDENTIALITÉ ET SÉCURITÉ
Protection des données : Vos informations personnelles sont protégées. Nous utilisons des plateformes de paiement sécurisées et des serveurs cryptés pour garantir la sécurité de vos données.
Politique de confidentialité : Nous nous engageons à la transparence. Pour plus de détails sur l’utilisation de vos informations, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.
Protection de la vie privée des enfants : Graze Logic ne collecte ni ne stocke sciemment d'informations concernant des personnes de moins de 13 ans sans le consentement parental.
Partage avec des tiers : Vos données ne sont jamais partagées avec des tiers, sauf si cela est explicitement nécessaire pour le traitement de votre commande (par exemple, les services de livraison).
DEMANDES DE RENSEIGNEMENTS EN GROS
Commandes en gros : Nous proposons des prix compétitifs et des solutions personnalisées pour les commandes en gros. Des quantités minimales de commande peuvent s’appliquer.
Demandes de partenariat : Vous souhaitez distribuer les produits Graze Logic dans votre magasin ? Contactez-nous via notre formulaire de demande de renseignements pour les grossistes ou par courriel.
Délais de réponse : Notre équipe commerciale répond généralement sous 2 à 5 jours ouvrables.
Conditions de vente en gros : Les modalités d’achat en gros, y compris les prix, les frais d’expédition et les politiques de retour, seront décrites dans des contrats individuels.
MODES DE PAIEMENT
Cartes de crédit/débit
PAYPAL
Paiements hors ligne